Sist. Infor. Gerencial : "Información Bancaria más Tecnología siempre implica Riesgos

Información Bancaria más Tecnología siempre implica Riesgos

Siempre atendiendo mi naturaleza financiera enfoco este escrito a la implicación del riesgo en la mayoría de los componentes y actividades que implican el desarrollo de un negocio millonario como es la banca a nivel global; esto porque por más reducido sea el foco o el alcance de un proyecto de una entidad bancaria siempre mezclará una suma de dinero importante para los actuantes en el proceso y todo esto lleva su riesgo expresado en términos monetarios.

Ahora bien, como bien lo mencionan el conocimiento es poder y quien lo posea podrá tener una ventana competitiva sobre los demás jugadores en el mercado de cualquier programa o proyecto financiero. Otra ventaja del conocimiento de la información es que se puede reducir el grado de exposición al riesgo, lo cual en términos de inversión es parte fundamental para atraer inversores si es el caso de un proyecto de esta índole o de cualquier ingreso de capital en general, donde se lograría representar o demostrar que aun cuando no se genere un ingreso muy representativo comparado con algunos otros proyectos, se garantiza un nivel de riesgo aceptable que para muchos es el punto de quiebre en una decisión financiera.

Cada día las entidades financieras buscan la excelencia en sus operaciones y en sus servicios que al final la confianza es lo que vende; y parte de sus estrategias es garantizar un adecuado y exhaustivo custodio de los dineros y finanzas de los clientes. Es por eso que implementar una serie de estrategias o protocolos de seguridad en sus sitios web, oficinas, y productos financieros hacen que el cliente sienta ese arraigo hacia la validez y la confianza en la entidad. Algunos ejemplos de dispositivos de seguridad son los token o claves dinámicas que se implementan en los sitios web de los bancos, o el cambio de password continuo para los clientes esto con el objetivo de reducir el riesgo de que sea robada o copiada. Además de los anuncios en los medios audiovisuales de que no le den por ningún motivo datos personales o de cuentas bancarias a personas que se identifiquen como empleados bancarios y/o mucho menos vía telefónica.

Una innovación importante en el sistema bancario de Costa Rica es la incorporación de la llamada “Tarjeta Chip” o su nombre en inglés “ChipCard” o “Smart Card”, un proyecto importante promocionado por las grandes marcas de tarjetas en el mundo (VISA y Master Card). Una definición bastante amigable hacia el cliente lo podemos encontrar en la página web de VISA Latinoamérica (VISA en el mundo 2001-2014) http://lac.visa.com/consumers/security.jsp?openTab=micro.

La referencia más aplicada por las personas que alguna vez estudiamos algo relacionado con finanzas es que si el rendimiento es alto de igual manera va a ser el riesgo que conlleva esa transacción, inversión o proyecto lo importante a tomar en cuenta es que si después de los distintos estudios de rendimiento y exigencia hacia el proyecto sobrevive con números convincentes es importante de tomar en cuenta en el momento de la decisión de ir o no ir; además acá también entra en juego el tema de la información ya que si mayor es el conocimiento del proyecto o inversión mayor confianza genera a todas luces. Y para finalizar algo importante la tecnología llegó para facilitar nuestro trabajo, sin embargo, en ocasiones, puede hacernos menos eficaces.